《回归营销基本层面》陈春花,机械工业出版社,2016年9月出版。 在作者陈春花的光环,因快一年前的华为声明的影响而褪去后,如今再读她的作品,似乎可以更理性地、不褒也不贬地、吸取其中有益的思想。 这是一本关于企业如何开展营销的经管类书籍。如书名所言,作者倡导营销需要回归本质,即理解消费者,并以“产品与服务,持续一贯地符合顾客的期望”,而其他诸如产品、渠道、广告等,作者认为都是为了上述目的而开展的行动。这些看似正确废话般的鸡汤,在当下的经济环境形势中,反而透出积极和温暖的价值来。 在提及制造商和零售商的关系时,作者从战略的角度出发建议,两者应将对立争夺利益的关系,转化为依存共赢。之所以两者在现实中经常对立, …