本文可以帮助大家理解 ChatGPT这类的大语言模型是如何在我们的日常生活中发挥作用。

1. 解决的是什么问题？

假如你叫刘弱(强)西(东)，现在经营一家售卖食品的电商平台 Bmazon，拥有70000件各类食品（包括零食、糕点、巧克力、糖果、猫粮、狗粮……）。这些商品对应有自己的描述和顾客购买使用后的评价。如果有一个机器人，它能通过和客户对话，总结顾客的潜在购买意图，给出推荐商品。这样聪明的机器人能不能来一个呢？

先随便来一个用户购买咨询：

有什么好吃的坚果推荐购买吗？

先别看答案，闭上眼睛暂停十秒钟！如果你是客服导购，你会怎么回答？

….

这个机器人这样回答的：

这些商品是各类坚果产品，包括混合坚果、坚果棒和单品种坚果如碧根果和夏威夷果等。它们的特点是：品质上乘，口感绝佳，深受大人小孩喜爱；部分产品采用完美配比，融合了杏仁、蜂蜜烤花生、芝麻棒、黑巧克力裹soy坚果以及软糯的核桃和山核桃，甜度适中；部分坚果无盐且新鲜美味，特别适合健康饮食需求，如控制血压者食用； …